Шаг Формирование жалобы
28 июня 2022
2 мин.
Поделиться
Места использования
Описание
Если в процессе исполнения Шага Опрос клиентов по качеству обслуживания выявлено недовольство клиента, то на основе ответов опроса автоматически создается документ "Жалоба" (см. Преднастроенные значимые события).
Одновременно с документом "Жалоба" создается задача для отработки жалобы, которая адресуется пользователям с должностью "Управляющий директор" (см. Адресация задач в CRM по исполнителям).
Инструкции
-
Необязательно:
-
Уточните, пожалуйста, почему: